HP Hardware Support Onsite Service biedt hoogwaardige remote assistentie en onsite support voor de gedekte hardware om de uptime van uw producten te verhogen.
U heeft keuze uit meerdere voorgedefinieerde servicelevel-opties met verschillende onsite responstijden, call-to-repair tijden en dekkingsvensters, zodat u de service kunt afstemmen op uw specifieke behoeften.
Op grond van de servicelevel-opties met call-to-repair helpen supportspecialisten de IT-manager om snel de oorzaak van een systeemprobleem op te sporen en te zorgen dat de hardware binnen de aangegeven tijd weer operationeel is.
Goed om te weten
Wij zijn er op de volgende werkdag[1]
Onze experts staan klaar als u hulp nodig heeft. Een servicetechnicus, onderdelen en onderhoud komen de eerstvolgende werkdag bij u op locatie.[1]
Houd controle over uw data
U houdt defecte opslagmedia in uw bezit, zodat u deze veilig kunt verwijderen of archiveren op een manier waarmee u voldoet aan uw veiligheidsstandaarden of industrievereisten.
Support waarop u kunt rekenen
Onze deskundige experts en efficiënte service en support zorgen dat uw hardware snel weer in bedrijf is.
Help is on the line – or at your door
Onze supportspecialisten staan altijd klaar om u op de meest geschikte manier te helpen – op afstand, telefonisch of door een bezoek op locatie.
