HP 3 jaar Active Care support ter plaatse op de volgende werkdag met behoud van defecte media voor n

  • Art.nr: U48RDE
  • |
  • Fabrikant : HP
main product photo
€ 251,89 € 208,17
Inloggen om te bestellen Klant worden bij ICT Specialist?

Bij ICT Specialist kan je altijd rekenen op

  • Eenvoudig online offertes aanvragen
  • Breed assortiment
  • Advies op commercieel en technisch gebied
  • Onze collega's staan iedere werkdag voor u klaar
Maak nu een account aan Vergelijk Prijs opvragen
  • Alles voor je zakelijke werkplek
  • Makkelijk online bestellen
  • Dé specialist in ICT

Leasen? Dat kan!

Neem contact op voor meer informatie over het leasen van onze producten.

Garantie of Support nodig?

Neem contact op over de mogelijkheden!

Advies nodig?

Bel met één van onze specialisten
+31(0) 85 401 13 84
of mail ons sales@ictspecialist.nl

Productinformatie
HP Active Care helpt uw IT optimale uptime en snelle probleemoplossing op HP apparaten te voorzien.[1,2] Met technische ondersteuning op afstand, voorspellende analyses over apparaatstatus, herstelservices en ondersteuning op locatie binnen één werkdag zorgt HP Active Care ervoor dat uw medewerkers zowel op kantoor als onderweg operationeel blijven. Behoud van defecte media is beschikbaar, maar dekt enkel de basiscomputer van de oplossing en geen randapparaten. De oplossing dekt basishardware en tot 6 extra randapparaten die samen worden verkocht. De oplossing geldt voor items als monitoren (maximaal 2), dockingstations, draadloze toetsenborden, draadloze muizen, en headsets.
Goed om te weten
Snelle responstijden
Optimaliseer de uptime door gebruik te maken van voorspellende analyses en proactieve inzichten, mogelijk gemaakt door HP TechPulse. Door bij de status van elk HP apparaat van elke werknemer de vinger aan de pols te houden, kan IT sneller vaststellen wat er gerepareerd moet worden en onderdelen vervangen.
Snelle oplossingen
Zorg voor minder storingen in apparatuur met Automatic Case Generation dat een case aanmaakt als er een probleem wordt gedetecteerd en IT inschakelt om de reparatie te plannen.
Hoge uptime van apparaten
Profiteer van een snelle, betrouwbare respons en probleemoplossing nu er steeds meer op afstand wordt gewerkt. HP Active Care schakelt de HP Klantenondersteuning in om snel het probleem op te sporen en oplossingen te bieden waarmee klanten weer snel aan het werk kunnen.
Specificaties
Meer informatie
Icecat Specifications

Kenmerken

Soort
Ter plaatse
Servicetype
Next Business Day
Service-uren (hours x days)
9x5
Aantal jaar
3 jaar
Onderdelen vervangen
Ja

Leveranciersinformatie

Type ondersteuning
Active Care
Plaats van service
Remote en onsite
Garantiedekking
Binnen garantie

Leveranciersinformatie

Dekkingsgegevens
Standaard werkdagen – 9 uur
Duur
3 jaar
Reactietijd
Respons op volgende werkdag
Servicemethode
Onsite en voorspellende ondersteuning
Extra ondersteuningsmogelijkheid
Behoud van defecte media; pc-oplossing
Type verzorgingspakket
Electronisch
Dekkingsperiode
36 maand(en)
Type garantie
S
  • Producten vergelijken