De basisgarantie van Dell omvat reparatie of vervanging bij productiedefecten. Met Onsite Service komt, als de technisch deskundigen van Dell na externe diagnose vaststellen dat de situatie niet op afstand kan worden opgelost, een supporttechnicus op locatie, gewoonlijk binnen 1-2 werkdagen. Dit is support wanneer u deze nodig hebt, waar u deze nodig hebt. Voor uw gemak.
Dell adviseert ProSupport. Als u meer nodig hebt dan support tijdens normale bedrijfsuren, kunt u een upgrade naar ProSupport overwegen.
*De beschikbaarheid en voorwaarden van Dell Technologies Services verschillen per regio en per product. Neem contact op met een verkoopvertegenwoordiger voor nadere details.
Specificaties
Meer informatie
Icecat Specifications
Kenmerken
Aantal jaar
4 jaar
Type product
opwaarderen
Servicetype
Basic Onsite
Service included
Onderdelen en arbeid
Next Business Day (NBD)
Ja
Service-uren (hours x days)
8x5
Telefoon sondersteuning
Ja
Kenmerken
Ondersteuning ter plekke
Ja
Web support
Ja
Probleemoplossing
Ja
Onderdelen vervangen
Ja
Compatibiliteit
WYSE MANAGEMENT SUITE PRO (WMSPro), XPS 11 (9P33), XPS 13, XPS 13 2-in-1, XPS 13 (9360) with 8th Generation Intel Processors, XPS 13 (9370), La Ferrari, XPS 15-9570
