Dell ProSupport Plus is de enige complete supportservice die prioritaire toegang combineert met deskundige support, reparatie van ongeval schade en proactieve controle voor geautomatiseerde preventie en oplossing van problemen. • Prioritaire, telefonische toegang tot ProSupport technici, 24x7x365 • Een vaste technische accountmanager (voor klanten met 1000 of meer ProSupport Plus-systemen) • Collectieve support • Proactieve probleemdetectie • Voorspellende foutpreventie • Maandelijkse geschiedenis en contractrapporten (voor klanten met 1000 of meer ProSupport Plus-systemen) • Automatisch aanmaken van cases
24x7x365; Onderhoud; Fysiek; Onderdelen en arbeid; Hardwareservice met Next Business Day Onsite Service na diagnose op afstand;
